FAQ/お問い合わせ
auかんたん決済をご利用のお客様
◆My auアプリからの確認方法
①My auアプリを開いて画面をスクロールし、「〇月のご請求額合計」をタップします。
②「auかんたん決済ご利用明細」画面が開きます。「ご請求額内訳」のうち「auかんたん決済利用料」をタップしてください。
③一覧の中から本サービスをお選びください。(「サービス名」または「▽」をタップ)
④詳細画面の最下部に「決済情報番号」が表示されています。
※「加盟店名」には弊社関連会社の「テレシスネットワーク株式会社」と記載されています。

◆au ID会員サイトからの確認方法
au IDポータルサイト を 開いて、au IDとパスワードを入力しログインします。※「2段階認証が必要です」といったメッセージが表示された場合は、案内内容に従って進んでください。
②「auかんたん決済」を選択するとご利用明細が表示されます。
③一覧の中から本サービスをお選びください。(「サービス名」または「▽」をタップ)
④詳細画面の最下部に「決済情報番号」が表示されています。
※「加盟店名」には弊社関連会社の「テレシスネットワーク株式会社」と記載されています。

◆My UQmobileからの確認方法
My UQ mobileにアクセスします。
②「利用料金案内」→「auかんたん決済明細照会」の順にタップします。
③一覧の中から本サービスをお探し頂き、「詳細へ」をタップします。
④詳細画面に「決済情報番号」が表示されています。
※「加盟店名」には弊社関連会社の「テレシスネットワーク株式会社」と記載されています。

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