FAQ/お問い合わせ
docomo spモード決済をご利用のお客様
◆「【spモード決済】ご利用確認メール」からの確認方法
決済発生時に、お客様のdocomoのメールアドレスに「ご利用確認メール」が届きます。ご利用内容の最上部に【決済番号】が表示されています。(「加盟店名」が「株式会社レンサ」であることをご確認ください。)

◆My docomo からの確認方法
My docomoを開いて「ログインする」をタップし、IDとパスワードを入力してログインしてください。
②「ご利用料金」の「詳細を確認」をタップします。
③「関連メニュー」の「ドコモ払い・d払いのご利用料金の確認」をタップします。
④「電話料金合算払い【ご利用履歴・お支払い明細】」を選択すると、明細が表示されます。そちらから【決済番号】をお調べください。(「加盟店名」が「株式会社レンサ」であることをご確認ください。)

◆dメニューからの確認方法
dメニューを開き「dアカウントログイン」ボタンをタップ後、IDとパスワードを入力し、ログインしてください。
②「マイメニュー」→「継続課金一覧」の順にタップしてください。
③本サービスの名称をお探しいただき、「詳細」を押してください。(「加盟店名」が「株式会社レンサ」であることをご確認ください。)
④詳細画面に【決済番号】が表示されています。

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