FAQ/お問い合わせ
携帯電話のキャリアを乗り換えるにあたって必要な手続きを教えて欲しい
【キャリア決済をご利用のお客様】
お乗り換えの前に、一度登録解除を行って頂く必要があります。登録解除の際に、引継ぎIDをお控えください。キャリアのお乗り換え後に、新しい決済方法をご選択の上、新規登録してください。その後に引継ぎIDをご入力頂くことで、旧アカウントでの購入履歴やプロフィール、ログインボーナス等の情報を引き継ぐ事ができます。詳しい手順はこちらをご覧ください。

【Amazon Pay/楽天ペイをご利用のお客様】
キャリアのお乗り換え後も同じ決済方法をお選びになる場合は、事前の引継ぎは不要です。ご登録時と同一のAmazon アカウント、または楽天IDの情報が表示されていることをご確認の上、ログインしてください。

問題は解決しましたか?

フィードバックありがとうございました

会員TOPへ