FAQ/お問い合わせ
データの引き継ぎ方法を知りたい
「登録解除」のページで表示される「引継ぎID」をお控えいただいた上で登録解除を行って頂きます。新規登録時に「引継ぎID」をご入力いただきますと、これまでのご利用データが新アカウントに引き継がれます。下記の手順をご確認ください。
--------------------------------------
【引継ぎIDの発行~既存アカウントの登録解除】
① ログイン後、トップページを最下部までスクロールし、「登録解除」をタップしてください。または、こちらのリンクを押してください。
②ページ下部の「▼データの引継ぎをしたい方はこちらから▼」をタップすると、「引継ぎID」が表示されます。引継ぎIDはお控えください。
③「登録解除する」のボタンを押してください。
④登録解除理由のアンケートが表示されますので、「新しい機種に買い替えるため」をご選択ください。その後、「登録解除」を押してください。
⑤お客様がご利用になっている決済会社によっては、外部ページに移動するので、案内に従って操作をお願いいたします。
⑥「登録解除が完了しました。ご利用ありがとうございました。」という文言が表示されていれば、登録解除は完了となります。

【新規アカウントへのデータ引継ぎ】
①改めて本サービスにアクセスし、「会員登録」よりお進みください。
②「利用規約」、「個人情報」についてご確認をお願いいたします。
③ご希望の決済方法をお選びいただき、会員登録料金330円のお支払いをお願いいたします。(登録解除と新規登録を同月中に行われますと、その月の月額料金のお支払いは重複ししてしまいます。「引継ぎID」に有効期限はありませんので、お支払いの重複を避けたいとのことでしたら、登録解除の翌月以降に会員登録をお願いいたします。)
④遷移したページに「データ引継ぎの方へ」という箇所がございます。「データ引継ぎ」をタップし、「あなたの引継ぎID」の所に、お控えいただいた引継ぎIDをご入力後、「引継ぎ開始」を押してください。
⑤以前のデータが反映されていることをご確認ください。
※データの引継ぎができない場合はこちらをご覧ください。

問題は解決しましたか?

フィードバックありがとうございました

会員TOPへ